¿Cómo crear una o múltiples FAQs desde la plataforma?

1) Dentro de Helpdesk, ingresar al apartado Base de conocimientos:

2) Clickear el botón azul Crear:

3) Se abrirá una pantalla para continuar con su creación. En ella se deberá completar el título o pregunta y el contenido o respuesta. Debemos seleccionar en la parte superior en qué idioma estamos cargando la información, y cargar las traducciones correspondientes:

4) Clickeando el siguiente botón se abre la ventana para agregar o eliminar filtros.

Existe la posibilidad de agregar más de un filtro haciendo click en la opción Agregar filtro:

Ante cualquier duda o inconveniente, por favor contáctate con soporte@meetlara.ai.