Resumen de Feedbacks con IA

1) Ingresar al apartado "Feedback" de la barra lateral izquierda. Allí nos encontraremos con Respuestas de Texto, Feedback Proactivo y eNPS:

2) Clickear el botón Resumen de Feedbacks para generar nuevos resúmenes o acceder a resúmenes ya creados:

3) Se desplegará una pantalla en la que se puede crear un nuevo Feedback y un listado con todos los resúmenes anteriores. Se pueden aplicar filtros para enfocar el resumen a realizar.:

4) Una vez aplicados los filtros, clickear el botón "Crear".

5) Dándole al botón crear se generará el resumen (el proceso puede demorar unos segundos). La presentación se verá como la siguiente e incluirá una introducción, insights positivos y negativos; además del detalle de con cuántos feedbacks aproximados se relacionan cada uno de los conceptos mencionados en el resumen.

IMPORTANTE: Los insights y la cantidad de feedbacks relacionados son una estimación generada por IA, por lo que pueden no coincidir exactamente con el detalle al explorarlos. En algunos casos, es posible que aparezcan feedbacks no relacionados.

6) Para ver en detalle los feedbacks relacionados, hacer click aquí:

Accederás a los feedbacks relacionados, teniendo en cuenta que son una estimación generada por IA, por lo que pueden no coincidir exactamente con el detalle al explorarlos, y hasta es posible que aparezcan feedbacks no relacionados o falte información.

7) Para ver el detalle de resúmenes anteriores, hacer click aquí:

Ante cualquier duda o inconveniente, por favor contáctate con soporte@meetlara.ai.