Cambiar la imagen del bot de Lara AI en WhatsApp desde el administrador de Meta

Para poder personalizar el nombre y la imagen del bot de Lara AI en WhatsApp previamente se requiere una gestión. Puedes encontrar todo el detalle aquí.

Procedimiento para acceder a la configuración del número de WhatsApp desde tu cuenta de Meta

A continuación, te compartimos los pasos para acceder a las configuraciones del número de WhatsApp y actualizar la información del perfil.

Paso 1. Acceder a la Configuración de empresa

1. Ingresa al Administrador comercial de Facebook desde el siguiente enlace:
   https://business.facebook.com/

2. En la esquina superior izquierda, haz clic en el nombre de tu cuenta comercial.

3. Selecciona Configuración (ícono de engranaje).

Paso 2. Navegar a las cuentas de WhatsApp

Dentro de la pantalla de configuración, sigue esta secuencia:

1️⃣ Configuración del negocio
2️⃣ Cuentas de WhatsApp
3️⃣ Selecciona la cuenta de WhatsApp correspondiente
4️⃣ Haz clic en la pestaña Configuración
5️⃣ Presiona el botón Administrador de WhatsApp

Paso 3. Editar la información del número

• Dentro del Administrador de WhatsApp, haz clic sobre el número de WhatsApp que deseas modificar.

• Esto abrirá la pantalla de edición del perfil, donde podrás actualizar la información correspondiente (nombre, descripción, foto, etc.).

La imagen a utilizar debe cumplir con los siguientes requisitos:

• Formato JPG, con al menos 640px y un tamaño máximo de 5MB. 

Ante cualquier duda o inconveniente, por favor contáctate con soporte@meetlara.ai.