Filtro por fecha en Tableros

Creada por Mateo Giani Gelpi, Modificado el Jue., 30 Jul. a las 11:33 P. M. por Jesica Melo

⭐ Objetivo

Explicar cómo funciona el filtro de fechas de los tableros y por qué el mismo indicador cambia según el período elegido.

⏰ Cuándo utilizar esta funcionalidad

Siempre que abrís un tablero. Y sobre todo cuando dos personas ven números distintos para el mismo indicador.

⚙️ Paso a paso

Nota para el equipo: este artículo está hoy en la carpeta de preguntas sobre Experience. Su lugar es la carpeta de Tableros. Moverlo.

Dentro de las diferentes opciones de filtros que puedes encontrar en los tableros, tendrás la opción de filtrar por Fecha. Con la misma podrás seleccionar distintas ventanas de tiempo el inicio y el fin del periodo que quieras consultar.

También, haciendo click en fecha personalizada podrás seleccionar

el inicio y el fin del periodo que quieras consultar

Una vez hayas establecido el filtro, se aplicará a todas las métricas en el tablero que estés revisando, con lo cual, todas las métricas de ese tablero van a actualizarse por el período seleccionado.

Ten en cuenta que la información del filtro no te muestra un promedio de la métrica para el periodo que estás seleccionando, sino que te muestra una fotografía de cómo cerró el mismo.

Ante cualquier duda o inconveniente, por favor contáctate con

soporte@meetlara.ai

✅ Buenas prácticas

Fijá el período antes de leer cualquier número y dejálo escrito en el informe que compartas.

Cuando compares con el período anterior, usá períodos de la misma duración.

Si el ciclo de encuestas está empezando, los datos son parciales: aclarálo en el informe.

⚠️ Errores frecuentes

Comparar un trimestre completo contra un mes y concluir que hubo una caída.

Compartir una captura sin el período visible.

Leer un ciclo recién iniciado como si estuviera cerrado.

❓ Preguntas frecuentes

¿Por qué mi número no coincide con el de un colega? En general porque uno de los dos tiene otro período o otro segmento aplicado.

¿El filtro se guarda? Verificálo al volver a entrar: si no se guardó, vas a estar leyendo el período por defecto.

¿Qué significa que los datos son parciales? Que el ciclo de encuestas todavía no cerró y faltan respuestas por llegar.