Configuración de las políticas de Microsoft Teams

Creada por Iara Candela Vicente, Modificado el Vie., 31 Jul. a las 11:14 A. M. por Jesica Melo

⭐ Objetivo

Explicar qué políticas de Microsoft Teams hay que ajustar para que Lara pueda conversar con los colaboradores.

⏰ Cuándo aplica esta guía

Durante la instalación, y cada vez que Lara no puede escribirle a un grupo de personas aunque la app esté instalada.

⚙️ Paso a paso

El usuario administrador del Workspace de MSFT Teams de la compañía deberá verificar la configuración de las políticas de esta herramienta.

Paso 1: Ingresar a https://admin.teams.microsoft.com/

Paso 2: Ingresar en el menú de la izquierda a Teams apps.

Paso 3: Seleccionar Manage apps.

Paso 4: El admin deberá hacer click al botón Actions --> Org-wide app settings.

Paso 5: Dentro de Third-party apps, verificar que la siguiente flag se encuentre habilitada/encendida: "Let users install and use available apps by default".

¡Listo! ahora podrás continuar con la instalación de la aplicación.

Ante cualquier duda o inconveniente, por favor contáctate con soporte@meetlara.ai.

✅ Buenas prácticas

Revisá las políticas antes de anunciar el lanzamiento. Es la causa más frecuente de que Lara no llegue.

Si tu organización tiene políticas distintas por grupo, verificá cada grupo por separado.

Dejá registro de qué política se modificó y cuándo.

⚠️ Errores frecuentes

Aplicar la política a un grupo y suponer que aplica a toda la organización.

No esperar la propagación y concluir que la integración falla.

Modificar políticas sin coordinar con IT.

❓ Preguntas frecuentes

¿Por qué Lara le escribe a algunos y a otros no? Casi siempre por políticas distintas entre grupos de usuarios.

¿Hace falta reinstalar la app después de cambiar una política? No, pero hay que esperar la propagación.

¿Hay versión en inglés de este artículo? Sí, en la misma carpeta.