Cuando sepas que un colaborador se irá de la compañía, debes diligenciar la fecha de salida, ya sea en el HRIS o en la base de datos de colaboradores. De esta forma, Lara sabrá que ese colaborador no será más parte de la companía y dejará de contactarlo.
Lara también detectará que un colaborador se va de la compañía si eliminas su fila en el archivo de colaboradores, enviándole la encuesta correspondiente al offboarding.
Además, si se cuenta con el módulo de offboarding activado, Lara utilizará esa fecha para contar los días previos o posteriores que se hayan establecido para enviarle al colaborador el chat con las preguntas que corresponden a su salida.
Ten en cuenta que los días previos a la fecha de salida serán contados como días calendario y no como días hábiles. Por lo tanto, Lara enviará el chat al siguiente día hábil previo a la salida.
Por ejemplo: si la persona deja de trabajar un jueves y se tiene programado que Lara le hable 5 días antes de la fecha de salida, Lara le enviará el chat el lunes de esa misma semana. Porque 5 días previos sería domingo, y al no ser día laboral, el lunes es el día siguiente hábil disponible.

En este caso, en la plataforma se podrá aprobar o denegar el envío de los chats de Offboarding (1). O también se podrá activar en envío automático de las encuestas una vez sea diligenciada la fecha de salida en la base de datos de los colaboradores (2).

Ten en cuenta que si tienes activas las preguntas de Offboarding, también vas a poder acceder a un atajo que te lleva directamente a la sección de Preguntas y te genera el filtro para ver ver el resumen de las respuestas de esta etapa de salida del colaborador

Ante cualquier duda o inconveniente, por favor contáctate con soporte@meetlara.ai.
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