Plantilla: mensaje para WhatsApp y grupos de difusión

Creada por Iara Candela Vicente, Modificado el Vie., 31 Jul. a las 11:13 A. M. por Jesica Melo

⭐ Objetivo

Dar el texto corto para anunciar Lara AI por WhatsApp o por grupos de difusión, para la población que no tiene correo corporativo.

⏰ Cuándo aplica esta guía

En el lanzamiento y en los refuerzos, cuando el canal es mensajería y no correo.

⚙️ Paso a paso

1. Reemplazá las variables entre llaves: {EMPRESA}, {CANAL}, {FECHA}, {CONTACTO}.

2. Ajustá el tono sin cambiar los conceptos de confidencialidad.

3. Nunca cambies confidencial por anónima.

4. Probá el mensaje con dos o tres personas antes del envío real.

5. Este mensaje reemplaza las versiones separadas que existían para líderes y para colaboradores en WhatsApp y grupos de difusión. Usá la variante que corresponda.

Plantilla — Mensaje para WhatsApp y grupos de difusión

Variante para colaboradores

Hola. En {EMPRESA} queremos saber cómo estás viviendo tu trabajo, y no una vez al año. Desde el {FECHA} vas a recibir mensajes de Lara por {CANAL}. Son preguntas cortas, de un par de minutos. Lo que respondas es confidencial: lo ve un grupo reducido del equipo para poder ayudarte si hace falta, y tu jefe no ve tus respuestas. No es una evaluación y no afecta tu trabajo. Respondé con sinceridad: lo que nos digan se usa para mejorar. Dudas: {CONTACTO}.

Variante para líderes

Hola. Desde el {FECHA} Lara va a conversar con tu equipo por {CANAL} para entender cómo están viviendo su trabajo. Vos vas a ver información general del equipo, no las respuestas de cada persona: son confidenciales. Te pedimos dos cosas: contáselo a tu equipo y no le pidas a nadie que te muestre lo que respondió. Dudas: {CONTACTO}.

✅ Buenas prácticas

Mantené el mensaje en una sola pantalla del celular. Si hay que desplazar, se pierde.

Si usás grupos de difusión, verificá que las listas estén actualizadas antes del envío.

Acompañá el mensaje con la pieza de cartelera para la gente que no mira el celular en el trabajo.

⚠️ Errores frecuentes

Mandar el texto del correo tal cual por WhatsApp. Es demasiado largo para el canal.

Usar la misma variante para líderes y colaboradores.

Mandar desde un número personal en lugar del canal institucional.

❓ Preguntas frecuentes

¿Sirve para Slack o Teams? Sí, funciona igual de bien en cualquier canal de mensajería.

¿Conviene mandar audio en lugar de texto? En poblaciones con poca lectura, sí. Mantené los mismos conceptos.